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お問い合わせ・取材依頼

一般社団法人 日本ECリテラシー協会(JEL)では、ネット通販、ECリテラシー、偽通販サイト、フィッシング、定期購入トラブル、不審SMS、なりすましECサイト等に関する取材・コメント依頼、調査データの引用確認、情報提供を受け付けています。

当協会は、特定の商品・サービス・事業者の推薦や評価を目的とせず、中立的な立場から、公開情報および独自調査に基づく情報提供を行います。

PRESS / MEDIA / RESEARCH

取材・コメント依頼、引用確認はこちら

報道関係者の方は、媒体名、掲載・放送予定日、回答希望期限、取材テーマをフォームにご記入ください。 調査データ・図表の引用確認、ネット通販トラブルに関する一般的なコメント依頼も受け付けています。

取材・お問い合わせフォームへ

※Googleフォームが開きます

1. 対応可能なお問い合わせ

以下の内容について、事務局にて確認のうえ対応いたします。

  • 新聞、テレビ、Webメディア等からの取材依頼
  • ネット通販トラブルに関する一般的なコメント依頼
  • JEL公開レポート、図表、調査結果の引用確認
  • 調査データ、図表画像、出典表記に関する確認
  • 偽通販サイト、フィッシング、不審SMS等に関する情報提供
  • ネット通販リテラシーに関する調査協力・共同調査の相談
  • 行政、教育機関、業界団体等からの啓発・情報提供に関する相談

2. 報道関係者・メディアの方へ

JELでは、ネット通販をめぐる生活者の判断行動、詐欺的トラブル、フィッシング、不審SMS、定期購入・解約トラブル、なりすましECサイト等について、調査研究機関としての一般的な見解や、公開情報に基づくコメント提供を行っています。

対応可能テーマ

  • 偽通販サイトの見分け方
  • 検索広告・検索結果経由の偽通販サイトリスク
  • 宅配便業者を装う偽不在通知SMS
  • 定期購入・解約トラブル
  • 代引き配達トラブル
  • なりすましECサイト
  • フィッシングメール、偽ログイン画面
  • ネット通販利用者のリテラシー課題
  • 少額被害が相談・通報されにくい理由
  • ブラックフライデー、年末商戦時の注意点
記事化・番組制作にあたり、生活者向けに分かりやすい確認ポイント、注意喚起コメント、公開情報に基づく背景整理をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
MEDIA CONTACT

取材依頼、コメント依頼、掲載前確認、図表利用のご相談は、専用フォームよりお送りください。

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3. レポート・図表・調査結果の引用について

JELが公開するレポート、図表、調査結果は、出典を明記いただくことで、報道、研究、教育、社内資料等にご利用いただけます。

図表転載、再可視化、記事内引用、番組資料での利用をご希望の場合は、引用予定のレポート名、利用媒体、掲載予定日、利用箇所をフォームにてお知らせください。

4. 情報提供について

偽通販サイト、不審なSMS、なりすましECサイト、定期購入トラブル等に関する情報提供も受け付けています。

ただし、JELは個別事案の調査代行、被害認定、返金交渉、法的判断、事業者への代理連絡は行っておりません。緊急性がある場合や被害が発生している場合は、消費生活センター、警察、決済事業者、カード会社等の適切な窓口へご相談ください。

5. 対応できない内容

中立性および調査研究機関としての立場を守るため、以下の内容には対応しておりません。

  • 個別トラブルの法的判断
  • 返金交渉、解約交渉、事業者への代理連絡
  • 特定企業・商品・サービスの推奨、認定、評価
  • 広告、協賛、タイアップを前提とした記事制作
  • JEL名義での商品販売支援、営業支援
  • 個別ECサイトの安全性を断定する判定
  • 緊急の被害相談、犯罪被害の通報代行

6. お問い合わせ前にご確認ください

JELは、ネット通販に関する調査研究・情報発信を行う団体です。個別の被害相談、返金交渉、解約代行、法的判断、特定サイトの安全性判定は行っておりません。

被害が発生している場合は、消費生活センター、警察、カード会社、決済事業者、金融機関等への相談を優先してください。

※すべてのお問い合わせに個別返信をお約束するものではありません。内容により、返信を控えさせていただく場合があります。

7. お問い合わせフォーム

お問い合わせは、以下の専用フォームよりお願いいたします。内容を確認のうえ、必要に応じて事務局よりご連絡いたします。

報道関係者の方は、媒体名、掲載・放送予定日、ご希望の回答期限、取材テーマをできるだけ具体的にご記入ください。

フォームでご記入いただきたい主な内容:
お問い合わせ種別、氏名、会社名・団体名・媒体名、メールアドレス、掲載・放送・利用予定日、回答希望期限、お問い合わせ内容、対象レポート・記事URL等。
GOOGLE FORM

取材依頼、コメント依頼、引用確認、図表利用、情報提供は専用フォームよりお送りください。

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※Googleフォームが開きます。
※送信内容によっては、回答までお時間をいただく場合があります。
※営業提案、広告出稿、協賛、タイアップ等を前提とするお問い合わせには対応できない場合があります。

8. 免責・注意事項

JELが提供する情報は、一般的な情報提供および調査研究に基づく見解であり、個別事案に対する法的助言、被害認定、返金可否、紛争解決の見通しを示すものではありません。

  • 取材・コメント対応は、内容、時期、専門性、確認可能な範囲により対応可否を判断します。
  • JELの名称・コメント・調査結果を、特定の商品・サービス・企業の推奨、認定、保証のように表示することはできません。
  • 個別企業・個別サイト・個別事案について、詐欺サイトであるかどうかの断定や法的評価は行いません。
  • 引用・転載・図表利用の際は、出典を明記し、誤解を招く切り取りや改変を行わないでください。