JEL RESEARCH ARCHIVE
JELが公開するレポートは、検証可能性と透明性を担保するため、参照した公開情報・調査概要・引用条件を明示します。
現在は、公的機関等の公開情報をもとにしたネット通販トラブル対策ガイド、およびJEL独自の分析レポートを掲載しています。
ネット通販詐欺、フィッシング、代引き配達トラブル、なりすましECサイト、検索広告・検索結果経由の偽通販サイト、定期購入・解約トラブル、偽不在通知SMS、法律事務所を装う不審メールなど、生活者や事業者が直面しやすいリスクをJEL独自の整理軸で可視化します。
調査方法の基本方針は Methodology、引用条件は Citation Guide をご参照ください。
検索上位、公式っぽさ、商品画像、代引き、配送通知、法律事務所名。 生活者が安心材料と誤認しやすい要素を「信頼誤認リスク」として定義し、消費者・EC事業者・プラットフォーマー・企業に求められる対策をJELが提言します。
実際に届いた不審メールをもとに、法律事務所を装った通知の注意点と、リンクを開かずに安全確認する方法を解説します。
検索上位や広告表示を安全性の根拠にしてしまうリスクを整理。JELでは「検索順位信頼リスク」として整理します。
初回価格やお試し表示を信じ、契約全体の確認が弱くなるリスクを「初回価格信頼リスク」として整理します。
警察庁、消費者庁、国民生活センター、IPA、JC3等の公開情報をもとに、偽通販サイト、フィッシング、相談・通報行動を整理します。
商品が届いてから支払う安心感と、中身を確認できるタイミングのズレをJELが整理します。
商品画像や商品説明が自然でも安心できない理由を「見た目信頼リスク」として整理します。
URL、販売会社情報、注文後メール、電話番号、支払い方法の確認ポイントを「公式っぽさリスク」として整理します。
SMS内URLを押さず、公式アプリ・公式サイト・注文履歴から確認する行動を「配送タイミング信頼リスク」として整理します。