JAPAN EC LITERACY ASSOCIATION

一般社団法人
日本ECリテラシー協会

公正な市場は、正確な現状把握から始まる。
JELはEC市場を調査し、知見を公開する調査研究機関です。

公正なルールと高いリテラシーで、ECの未来を切り拓く。

デジタル経済の拡大とともに、ECを取り巻く情報環境は高度化し、真偽の判別が難しい情報も増え続けています。いま求められているのは、場当たり的な評価や風評ではなく、検証可能なデータに基づく「共通の前提」です。

日本ECリテラシー協会（JEL）は、EC市場の実態を中立的な立場から調査し、分析し、社会へ公開することを使命とします。情報の非対称性がもたらす不利益を減らし、売り手と買い手が対等な理解のもとで取引できる市場の形成に寄与します。

私たちは「ECリテラシー」を、単なる知識の量ではなく、正しい情報を見極め、健全な判断を下すための社会基盤と捉えています。誠実な事業者が正当に評価され、消費者が安心して選択できる——その当たり前を、データの公開という最も誠実な方法で支えます。

一過性の利益に左右されない、持続可能な市場の信頼。誰もが誇りを持って挑戦でき、心から信頼し合えるデジタル社会の実現へ。JELは、その確かな基準点となるべく、ここに一般社団法人日本ECリテラシー協会を設立いたします。

JELは、EC・ネット通販領域における生活者の認知、判断行動、トラブル経験、相談行動を可視化し、社会に向けて基礎資料を提供します。

※公開する調査結果は、社会的な理解促進を目的とした基礎資料です。個別企業・個別事案の評価、法的判断、被害認定を目的とするものではありません。

報道関係者の皆さまへ

日本ECリテラシー協会では、ネット通販、偽通販サイト、フィッシング、EC利用者のリテラシー、詐欺的トラブルに関する調査結果やコメント提供に対応しています。

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